技術情報

＜技術情報＞

■ネックハウジングマウント使用時の注意事項追加について（8/4更新）

■GoPro社純正ボルトとGLIDER社製2020夏新型ボルトの試験結果（回転強度）（8/1更新）

■GoPro社純正ボルトとGLIDER社製2020夏新型ボルトの試験結果（押し込み強度）（8/1更新）

■GoPro社純正ボルトとGLIDER社製2020夏新型ボルトの試験結果（塩水耐性）（8/1更新）

■GoPro純正ボルトの有効長を計測いたしました。(6/29更新)

■GoPro用アクセサリーを付ける際にハウジングマウント（三叉部分）がキツい。もしくは緩い原因、判明している情報、当社の対応、解決方法について（7/7更新）

■ネックマウント用ネックアジャスターの安全性について(7/11更新)

■当社製DJI OsmoPocket用アクセサリのOsmoPocket2への対応状況(11/7更新)

■マルチアーム付きクリップ (GLD4676GO68c) の締め込みネジ位置の調整方法について(11/10更新)

＜不具合等のお知らせ＞

■GLIDER 商品 gld3884mj93b　商品スペック誤表記について（2020.3.19）

■2019年7月にクリップマウントをご購入のお客様へ不具合のお知らせです（2019.7.31）

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返品について

返品・交換・保証について: ◆返品について◆
原則として商品到着から30日以内の返品を承り、以下2種類のコンディションにより当社が負担した送料相当分として以下の基準で算定した金額を商品代金より差し引いた額を返金いたします。返品に関する送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
◎出荷時と同じコンディションの商品が返品される場合、コンディションにより商品価格の10～40%を差し引かせていただきます。
◎製品パッケージが無いものは返品できない商品がございますので、事前にご相談ください。

◆保証について◆
・用途の性質上、ご使用中の破損、直接・間接の損害について弊社はその責任を負わないものとします。
・商品に不具合が認められる場合、以下の基準で交換または修理を承ります。
まずはメールかお電話でご連絡下さい。その際、スムーズな問題解決のために写真などを添付していただくことをお勧めいたします。
＜アクションカメラ用品の場合＞
・ご購入時から一年間、機能・構造上の欠陥に対してのみ保証致します。
・防水関連製品につきましては原則保証対象外となりますがお問合せ下さい。
・保証期間内に故障したものに関してはまず故障内容を当店にご相談下さい。
＜アクションカメラ用品以外の商品＞
・まず不具合の内容をご相談下さい。
※SUP関連商品は全て保証対象外です。
当社製品の使用によって生じた事故や直接、間接の損害について弊社はその責任を負わないものとします。予めご了承下さい。
キャンセルについて: 商品を配送業者に引き渡す前に連絡を頂き、出荷を停止できた場合キャンセル扱いとさせていただき、全額無条件で返金処理を致します。
以下の場合、誠に恐れ入りますが当店よりキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払先機関にて審査の結果、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷未定及び生産完了で入荷目処がたたない場合。
・数量制限を超えたご注文。
・本サイト価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・転売、営利を目的としたご注文。
・その他、当社でご注文の取消の必要を認めた場合。

配送・送料について

おまかせ送料無料: ◎店内商品は全て送料無料です(一部SUPハードボードを除く)。
※配送日時の指定は不可となります。
※ご購入された商品を出来る限り早くお客様へお届けするため一部商品をAmazon物流倉庫へ委託しております。
宅配業者によってはAmazonからの発送とお伝えする場合がございますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※商品・地域により配送方法は異なります。弊社でその都度配送方法を決めさせていただきます。
※宅配会社への営業所留めはご利用できません。
Amazon物流倉庫への発送業務委託のため、納品書は必ず入った状態での出荷となります。
送料無料を維持するため、宅配便の他にクリックポスト等を使用する場合もございます。発送完了後に配送方法をお知らせ致します。
【商品発送のタイミング】
※平日・土・日・祝日の
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◎当日発送済みでも、事務手続きの都合で発送通知が翌日となる場合がございます。ご了承ください。
【再配送について】
お客様が商品をお受け取りにならず当社へ商品が返却された場合、配送後の配送先変更につきましては、宅配便一律1,000円・メール便400円をお支払いただきます。
※万が一、商品が届かない場合はメールあるいはお電話でなるべく早めにご連絡下さい。発送から7日過ぎますとお調べ出来ません。
当社指定宅配便SUPハード: ・SUPハードボードに限り(インフレータブルSUP除く)北海道・沖縄・離島へのお届けは別途送料: 9,900円をいただきます。ご了承下さい。(本州・四国・九州地方へのお届けは送料無料です)
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スポーツや乗り物等、思いもかけない衝撃が加わる可能性がある場合は、当社製品の破損等によるアクションカメラの紛失・破損を防ぐため、脱落防止ワイヤー、ストラップ、水没防止フロート等を必ず使用して下さい。
当社製品の使用によって生じた事故や直接、間接の損害については、弊社はその責任を負わないものとします。あらかじめご了承ください。
【予防措置を行うべき使用状況の例】
・スキューバーダイビング等水中での使用
・スカイダイビング、バンジージャンプ等での使用
・マウンテンバイク、ロードバイク等での使用
・サーフィン、ボディーボード、SUP等での使用
・オートバイ、自動車外部等への使用
・スキー、スノーボード等での使用

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